Google Unternehmensprofil

Warum das Google Unternehmensprofil wichtiger ist als die Website

Das Google Unternehmensprofil ist oft der erste Eindruck – und der zählt

"Restaurant Bern" – du suchst, Google zeigt dir eine Liste mit Bildern, Bewertungen, Öffnungszeiten und Standort. Du klickst nicht auf jede Website. Du schaust dir die Profile an und entscheidest.

Genau hier spielt das Google Unternehmensprofil (früher Google My Business). Es ist dein Schaufenster in der Google-Suche und auf Google Maps. Wer hier nicht präsent oder schlecht gepflegt ist, verliert Kundinnen – bevor sie überhaupt die Website öffnen.

Dein Google Unternehmensprofil ist oft wichtiger als deine Website. Menschen entscheiden hier, ob sie dich kontaktieren – oder weiterscrolle n.

Was das Profil zeigt – und warum jedes Detail zählt

Ein vollständiges Google Unternehmensprofil zeigt:

• Adresse und Anfahrt
• Öffnungszeiten (inklusive Feiertage)
• Telefonnummer (mit Click-to-Call)
• Website-Link
• Fotos von Innen, Aussen, Produkten, Team
• Bewertungen und Sternebewertung
• Beiträge (Neuigkeiten, Angebote)
• Fragen & Antworten

Jedes fehlende Detail ist eine verpasste Chance. Keine Öffnungszeiten? Die Person ruft nicht an. Keine Fotos? Sie geht zur Konkurrenz.

Wo Unternehmensprofile scheitern

Der häufigste Fehler: Einmal einrichten – und dann vergessen

Viele Unternehmen erstellen ihr Profil und lassen es liegen. Keine neuen Bilder, keine Reaktionen auf Bewertungen, veraltete Öffnungszeiten. Das ist, als hättest du ein Schaufenster, das du nie putzt.

Google bevorzugt aktive Profile. Wer regelmässig Fotos hochlädt, auf Bewertungen antwortet und Beiträge postet, wird besser gerankt. Ein gepflegtes Profil signalisiert: Hier kümmert sich jemand.

Falsche oder widersprüchliche Angaben

Auf der Website steht "Montag–Freitag 9–18 Uhr", im Google Profil "Montag–Freitag 8–17 Uhr". Welche Angabe stimmt? Niemand weiss es – also ruft niemand an.

Oder: Im Profil steht "Hauptstrasse 12", auf der Website "Hauptstr. 12". Für Menschen kein Problem, für Google schon. Inkonsistente Daten schaden dem Ranking.

Prüfe einmal im Quartal: Stimmen alle Angaben überein? Website, Google, Facebook, Branchenverzeichnisse – alles muss identisch sein.

Bewertungen: Das ungeliebte Pflichtprogramm

Bewertungen beeinflussen nicht nur Kundinnen – sondern auch dein Ranking

Schlechte Bewertungen ignorieren, gute Bewertungen nicht kommentieren – viele Unternehmen machen diesen Fehler. Dabei ist der Umgang mit Bewertungen ein Rankingfaktor.

Google sieht: Wer aktiv antwortet, nimmt Feedback ernst. Wer nie reagiert, wirkt desinteressiert.

Gute Bewertung? Bedanke dich. Ein einfaches "Danke für die Rückmeldung!" reicht.

Schlechte Bewertung? Bleib sachlich, biete eine Lösung an, rechtfertige dich nicht. Potenzielle Kundinnen lesen mit – und sehen, wie du reagierst.

Antworte auf jede Bewertung. Auch ein "Danke" zeigt: Uns ist wichtig, was Kundinnen denken.

Fake-Bewertungen kaufen ist keine Lösung

Manche Unternehmen kaufen positive Bewertungen oder lassen Freunde schreiben. Google erkennt das – und straft ab. Im schlimmsten Fall wird das Profil gesperrt.

Besser: Bitte zufriedene Kundinnen aktiv um Bewertungen. Nach einem guten Gespräch, nach einem Projekt. "Falls Sie zufrieden waren, freuen wir uns über eine Bewertung."

So optimierst du dein Google Unternehmensprofil

Vollständigkeit vor Perfektion

Fülle alles aus, was Google anbietet. Kategorie, Beschreibung, Attribute, Öffnungszeiten, Feiertage. Je vollständiger das Profil, desto besser.

Fotos hochladen: Mindestens 5–10 Bilder. Aussenansicht, Innenansicht, Produkte, Team. Google bevorzugt Profile mit vielen aktuellen Fotos.

Kategorie wählen: Sei so spezifisch wie möglich. "Restaurant" ist schwach, "Italienisches Restaurant" ist besser, "Pizzeria" noch besser.

Regelmässig aktualisieren

Einmal im Monat: Neues Foto hochladen. Einen Beitrag posten (Angebot, Neuigkeit, Event). Auf neue Bewertungen antworten.

Das zeigt Google: Hier ist jemand aktiv. Und es zeigt Kundinnen: Hier passiert was.

Wann ein Google Unternehmensprofil Pflicht ist

Für jedes Unternehmen mit physischem Standort oder lokalem Einzugsgebiet ist ein Google Unternehmensprofil unverzichtbar:

• Restaurants, Cafés, Bars
• Ladengeschäfte, Boutiquen
• Dienstleistungen vor Ort (Coiffeur, Physio, Fitness)
• Handwerk (Maler, Elektriker, Schreiner)
• Gesundheit (Ärzte, Zahnärzte, Apotheken)
• Beratung (Anwälte, Treuhänder, Agenturen)

Wenn Menschen dich vor Ort aufsuchen – brauchst du ein gepflegtes Profil. Ohne verlierst du gegen Konkurrenz, die besser optimiert ist.

Wenn du mit uns ein Projekt realisierst

Wir richten dein Google Unternehmensprofil ein, optimieren es und sorgen dafür, dass alle Angaben konsistent sind – auf der Website, bei Google, überall. Wir zeigen dir auch, wie du es selbst pflegst und auf Bewertungen reagierst.

Falls du unsicher bist, ob dein Profil richtig eingerichtet ist, beraten wir dich gerne unverbindlich.